Sabrás qué vamos a hacer, por qué y cuándo, antes de tocar tu red en producción
Cuando el servicio es intangible, el método es lo único que puedes verificar. Por eso trabajamos siempre con el mismo proceso, sin atajos ni magia: diagnóstico, propuesta, ejecución controlada, verificación y documentación.
Así trabajamos, paso a paso
1. Diagnóstico inicial
Revisamos configuración, topología, logs y RouterBOARD activos para entender qué está pasando de verdad, no lo que parece a simple vista.
2. Propuesta técnica
Documentamos el problema, las opciones reales y el impacto de cada una. Decides con toda la información sobre la mesa, sin presión comercial.
3. Ejecución controlada
Aplicamos los cambios en la ventana de mantenimiento acordada, con backup y plan de rollback preparados antes de tocar nada.
4. Verificación bajo carga
Comprobamos que la red se comporta como debe con tráfico real, no solo en un laboratorio o en el papel.
5. Documentación y traspaso
Entregamos la configuración documentada y explicamos cada cambio a tu equipo, para que la red no dependa de nosotros.
Por qué trabajamos siempre igual
Un servicio técnico es difícil de valorar antes de contratarlo: no puedes tocarlo ni probarlo con antelación. Lo único que puedes evaluar es el proceso. Por eso no improvisamos: cada proyecto, sea una auditoría de una hora o un rediseño completo de red, pasa por las mismas cinco fases. Así sabes en todo momento en qué punto estamos y qué viene después.
Hablamos en términos técnicos, de ingeniero a ingeniero. Nada de informes llenos de humo ni de explicaciones vagas para justificar una factura. Si un cambio no va a resolver el problema, te lo decimos antes de aplicarlo. Si hay varias formas de resolverlo, te explicamos los compromisos de cada una: coste, tiempo, riesgo.
No vendemos hardware ni cerramos contratos de mantenimiento eternos
Nuestro objetivo en cada intervención es que tu equipo entienda lo que hicimos y por qué, y pueda mantenerlo sin nosotros si así lo decide. Eso es lo que diferencia una consultoría real de una dependencia disfrazada de servicio.
Lo que notas trabajando con nosotros
Comunicación directa
Hablas con quien va a tocar tu red, no con un comercial que traduce después. Técnico a técnico, sin intermediarios.
Cero caja negra
Cada cambio queda documentado y explicado. Puedes auditar en cualquier momento qué se hizo y por qué.
Sin dependencia forzada
Tu equipo se queda con la configuración y el conocimiento para mantenerla. No construimos negocio sobre que nos necesites siempre.
Ventanas acordadas
Los cambios se aplican cuando menos impacto tienen en tu operación, nunca a ciegas ni sobre la marcha.
¿Empezamos con el diagnóstico?
Cuéntanos qué está pasando con tu red MikroTik. Te decimos con franqueza si podemos ayudarte y cómo sería el proceso, antes de comprometerte a nada.