Sabrás exactamente qué incluye cada servicio antes de firmar nada
Consultoría técnica especializada en Mikrotik y RouterOS: diseño, auditoría, incidencias y formación. Sin venta de hardware, sin humo.
Qué hacemos en cada servicio
Cuatro líneas de trabajo, todas sobre RouterOS y nada más.
Diseño de red sobre RouterOS
Topología, segmentación VLAN, alta disponibilidad y firewall pensados para tu infraestructura real, no para un manual genérico.
Habla con un ingenieroAuditoría y optimización
Revisamos configuración, rendimiento y seguridad de tus equipos Mikrotik y entregamos un informe priorizado, no una checklist genérica.
Habla con un ingenieroResolución de incidencias complejas
Diagnosticamos caídas, cuellos de botella y comportamientos que otros proveedores ya han intentado resolver sin éxito.
Habla con un ingenieroFormación y acompañamiento
Formamos a tu equipo técnico en RouterOS avanzado, trabajando codo a codo sobre vuestra propia red, no sobre un laboratorio ficticio.
Habla con un ingenieroQué NO hacemos (y por qué)
Doctor Mikrotik es consultoría técnica de redes, no un integrador que vende routers ni un revendedor de licencias. Trabajamos exclusivamente sobre RouterOS: diseño, auditoría, resolución de incidencias y formación para equipos técnicos que ya tienen o van a desplegar equipos Mikrotik.
El diseño de red sobre RouterOS incluye definir topología, segmentación VLAN, políticas de enrutamiento, alta disponibilidad con VRRP o failover, y reglas de firewall alineadas con vuestra arquitectura real; entregamos documentación técnica y, si hace falta, acompañamos la implementación paso a paso junto a vuestro equipo.
Lo que no incluye ninguno de estos servicios: no suministramos hardware, no gestionamos la compra de licencias RouterOS ni actuamos como distribuidor o partner comercial de la marca; nuestra recomendación de equipos es independiente porque no cobramos comisión por ello
No sustituimos vuestro soporte de primer nivel ni monitorizamos vuestra red de forma continua, salvo que se acuerde explícitamente como servicio de soporte bajo demanda. Tampoco intervenimos en cableado físico ni en hardware de terceros ajeno a Mikrotik, ni gestionamos infraestructuras que no sean RouterOS aunque convivan en la misma red: analizamos la interacción, pero la responsabilidad técnica de otros fabricantes es de quien los mantiene.
Incluye / no incluye, de un vistazo
| Servicio | Incluye | No incluye |
|---|---|---|
| Diseño de red | Topología, VLAN, HA, firewall, documentación técnica | Venta de hardware o gestión de licencias |
| Auditoría y optimización | Informe priorizado de configuración y rendimiento | Monitorización continua no pactada |
| Resolución de incidencias | Diagnóstico de problemas ya escalados sin éxito | Sustitución del soporte de primer nivel |
| Formación técnica | Acompañamiento práctico sobre vuestra red real | Certificación oficial MTCNA / MTCRE |
Preguntas frecuentes
¿Trabajáis solo con Mikrotik?
Sí, exclusivamente con equipos y software RouterOS. No damos soporte a otras marcas ni a redes que no incluyan infraestructura Mikrotik, aunque analizamos su interacción con el resto de la red si es relevante para el diagnóstico.
¿Cubrís toda España?
Presencial en Girona y el resto de Cataluña. Para el resto de España trabajamos en remoto, con la misma profundidad técnica que si estuviéramos delante de vuestros equipos.
¿Vendéis routers Mikrotik?
No. No vendemos hardware ni licencias; nuestra recomendación de equipos es independiente de cualquier comisión de venta, así que la hacemos pensando solo en vuestra red.
¿Ofrecéis soporte 24/7?
No por defecto. El soporte se pacta según la criticidad de cada cliente y lo detallamos antes de firmar nada, sin sorpresas en la letra pequeña.
¿Sustituís a mi proveedor de internet?
No. No gestionamos la conectividad del ISP, solo la infraestructura Mikrotik que hay detrás de esa conexión, aunque revisamos cómo afecta esa conexión al rendimiento de vuestra red.
¿Hablamos de tu red?
Cuéntanos el problema o el proyecto y te decimos, sin rodeos, si podemos ayudarte y cómo.